使用條款及隱私權政策

隱私權政策:

 

天天有賞一番賞 dailykuji.com(以下簡稱「本站」)由辰寶企業有限公司(以下簡稱「本公司」)所經營。本站非常重視您的個人隱私,並依據《個人資料保護法》及相關法令訂定本政策,說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

若您為未滿 18 歲之未成年人,應於您的法定代理人(父母或監護人)閱讀、瞭解並同意本政策之所有內容後,方得使用本網站服務(以下簡稱「本服務」)。

一、個人資料蒐集目的與用途

本公司基於提供電子商務服務、履行契約、行銷推廣等需求,將於下列目的範圍內蒐集您的個人資料:

  1. 核心服務: 商品銷售、金融交易授權、物流配送、售後服務。

  2. 會員管理: 會員身分驗證、客戶服務、會員活動通知、贈獎與優惠發送。

  3. 優化與行銷: 市場分析、服務優化、使用者行為分析、個人化廣告推薦。

  4. 法定與安全: 會計與財務管理、履行法律義務、防止詐欺與惡意行為。

二、蒐集之個人資料類別

本公司依法蒐集之個人資料包含但不限於以下類別:

  1. 識別資料(C001): 姓名、聯絡電話、電子郵件、地址、會員 ID、第三方登入資料(如 LINE / Google ID)。

  2. 個人描述(C011): 性別、出生年月日(用於確認是否成年及生日優惠)。

  3. 財務資訊(C002): 付款帳號、信用卡資訊(僅經由加密傳輸至金流公司,本站不儲存完整卡號)、付款紀錄。

  4. 交易資訊(C102): 訂單明細、物流配送資訊、發票紀錄。

  5. 裝置與軌跡資訊(C132): 連線 IP 位置、設備識別碼、Cookie 紀錄、瀏覽時間與行為軌跡。

三、個人資料利用期間、地區、對象及方式

  1. 利用期間: 自您成為會員之日起,至您要求停止使用、帳號刪除或本站停止提供服務之日止。惟相關交易紀錄依《商業會計法》等規定,需保留至少五年。

  2. 利用地區: 本公司營運範圍(台灣地區)及本站主機所在地。

  3. 利用對象:

    • 本公司: 用於會員管理與行銷。

    • 金流服務商(如 TapPay等): 用於處理款項與退款。

    • 物流業者(如 7-ELEVEN、黑貓等): 用於商品寄送。

    • 司法或主管機關: 依法令規定或協助偵查犯罪時。

四、客戶權利行使

依據《個資法》第三條,您就本站保有之個人資料得行使以下權利:

  1. 查詢或請求閱覽。

  2. 請求製給複製本。

  3. 請求補充或更正。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用。

  5. 請求刪除(帳號註銷)。 若您欲行使上述權利,請透過客服信箱(dailykuji@gmail.com)與我們聯繫,我們將於法定期間內處理。依規定查詢或複製個資時,本公司得酌收必要成本費用。

五、帳號刪除與代幣處理

若您決定不再使用本服務並申請刪除帳號,請注意以下規範:

  1. 申請條件: 申請刪除前,請確認您的帳號內已無未出貨之訂單。

  2. 代幣/點數處理: 若您的帳號內仍有剩餘代幣(點數)或未使用的優惠券/活動序號,申請刪除帳號即視為自動放棄該等權益,本公司不予退款或折現。

  3. 不可逆性: 帳號一經刪除,即無法恢復登入,所有的歷史訂單、中獎紀錄與會員等級將永久消失。

  4. 第三方連結: 若您使用 LINE / Google 登入,刪除帳號將同步取消與該第三方的連結授權。

  5. 資料保留: 帳號刪除後,本公司僅會依法保留「交易財務資料」供稅務稽核使用,其餘個資將依規定銷毀。

六、個人資料正確性之影響

您有義務提供完整且正確之個人資料。若您未依指示提供資料,或提供任何錯誤、過時或不實之資料,將可能導致:

  1. 無法完成會員註冊或身分驗證。

  2. 無法完成金流付款或商品配送(例如:因電話錯誤導致無法取貨)。

  3. 無法享有會員專屬優惠或參與抽獎活動。

七、Cookie 之使用

本網站會使用 Cookie 技術以優化您的瀏覽體驗及提供個人化服務。若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在瀏覽器設定中拒絕,但這可能會導致網站部分功能(如購物車、登入狀態)無法正常執行。

八、隱私權政策修訂

本公司有權隨時修訂本政策,修改後將於本網站公告,恕不另行個別通知。當您繼續使用本服務時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受修正後之內容。

九、聯絡我們

若您對本隱私權政策或資料處理方式有任何疑問,請透過以下方式聯繫:

客服信箱:dailykuji@gmail.com

 

退換貨政策:

 

歡迎來到天天有賞一番賞(辰寶企業有限公司)。為了讓您有愉快的抽賞與開盒體驗,請在消費前詳細閱讀以下購物須知。當您開始使用本服務時,即代表您已同意以下規範。

一、消費流程

  1. 註冊會員: 加入天天有賞一番賞會員。

  2. 購買點數: 選擇儲值方案,透過信用卡或匯款購買點數。

  3. 開始選購: 選擇喜歡的一番賞或盲盒,進行線上抽選或開盒。

  4. 申請出貨: 至「抽獎紀錄」選擇商品申請寄送。

二、商品與版本說明

  1. 正版保證: 本商城僅販售官方授權(日版/代理版)商品,絕不提供盜版或未授權之仿冒品,請安心購買。

  2. 商品狀況:

    • 玩具公仔為大量生產之商品,全新商品仍可能存在原廠細微瑕疵(如:輕微溢色、塗裝不均、接縫處細縫),此屬正常現象。

    • 國際運送或海關檢驗過程中,外盒可能發生輕微壓損、白邊或拆檢(二次膠),若您為嚴格的盒控收藏家,請確認可接受後再參與抽選。

  3. 一番賞特殊說明:

    • 線上一番賞為數位抽選,無實體籤紙,亦”不包含「雙重中獎(Double Chance)」”活動序號。

    • 若您對商品版本或內容有疑慮,建議於購買前先聯繫客服確認。

三、出貨與運費規則

  1. 出貨時間: 您申請出貨後,商品將於 5~10 個工作天內(不含週日及國定假日)寄出(部分預購商品會延長工作天數)。在出貨完成前,訂單狀態將顯示為「出貨處理中」。

  2. 運費標準:

    • 一律酌收物流處理費 100 元。

  3. 配送方式:

    • 超商取貨: 支援 7-ELEVEN 取貨

    • 宅配寄送: 若您的獎品包含**大型賞(如 Last One 賞、A 賞大公仔)**或材積過大無法超取,系統將自動指定為宅配寄送。

  4. 注意事項:

    • 請務必確認收件地址與電話正確,若因資料錯誤導致包裹退回,重新寄送之運費需由您自行負擔。

    • 訂單一旦申請出貨進入排程後,恕無法攔截退回或修改內容。

四、代幣與退款規定(重要)

  1. 購買建議: 為避免短時間內頻繁刷卡導致銀行系統判定為風險交易,建議您一次購買足夠數量的點數。

  2. 點數退款條件:

    • 若您帳戶內的點數尚未使用完畢欲申請退款,申請金額需達 100 點數以上。

    • 退款金額將扣除金流作業成本(手續費)及匯費後退還至您的指定帳戶。

    • 注意: 平台贈送之「紅利點數」、「活動折扣券」或「補償點數」均屬於無償贈與,退款時將全數扣除,不予折現。

  3. 濫用防制: 若同一帳號頻繁申請退款(超過兩次)或異常高額退款,本公司有權認定為異常帳戶並終止您的會員服務。

五、退貨與換貨規範

  1. 排除七日鑑賞期: 依據《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定,一番賞、盲盒屬於「機率性商品」,一經線上抽選或拆封後,其價值即受影響且無法復原。故除商品本身有重大瑕疵外,抽選後恕不接受退貨、換貨或取消訂單。

  2. 瑕疵回報(錄影存證): 為保障雙方權益,收到包裹拆箱時請務必「全程不間斷錄影」(需清楚拍攝物流單號、外箱狀態及商品本體)。

    • 若發現商品有重大瑕疵(如:缺件、斷裂、嚴重破損),請於收到商品 3 日內 聯繫客服並提供完整影片。

    • 無錄影證明或超過期限者,恕不予受理。

六、客服資訊

若您有任何問題,歡迎透過以下管道聯繫我們:

會員服務條款:

 

歡迎您使用「天天有賞一番賞」(以下簡稱「本服務」)。本服務由辰寶企業有限公司(以下簡稱「本公司」)所經營,係一專注於娛樂性質玩具(如一番賞、盲盒、盒玩等)之線上交易平台。

為了保障您的權益,請您在註冊成為會員或使用本服務前,務必詳細閱讀以下服務條款。當您完成註冊或開始使用本服務時,即視為您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

一、服務說明與用戶權利義務

  1. 同意條款: 當您完成本站會員註冊程序,即視為您已完全閱讀、理解並同意接受本服務條款及本站「隱私權政策」與「退換貨政策」之所有內容。

  2. 未成年人使用: 依據中華民國法律,未滿十八歲之未成年人,應由其法定代理人(父母或監護人)閱讀、理解並同意本服務條款之所有內容後,方得註冊為會員或使用本服務。當您使用本服務時,即推定您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款。

  3. 交易資訊: 本站商品頁面所載明之商品名稱、價格、內容、規格、庫存數量及其他相關資訊,均視為契約之一部分。

  4. 電子文件: 會員同意與本公司之意思表示,均以電子文件(如電子郵件、網站公告、系統訊息)作為表示方式。

  5. 違規處理: 若會員有違反法律、惡意濫用本服務(如惡意棄單、惡意退款)、或違反本服務條款之情事,本公司有權不經通知直接終止或暫停該會員之資格及使用各項服務之權利。

  6. 條款修訂: 本公司有權隨時修正本服務條款,並將修正內容於網站公告或以電子郵件通知。若會員於條款修改後繼續使用本服務,視為已接受修改後之條款。

二、帳號與密碼管理

  1. 真實資料: 會員註冊時應提供正確、最新且完整之個人資料。若因資料錯誤或不實(如冒用他人名義),導致無法收件或權益受損,本公司不負相關責任,且有權暫停或終止該帳號。

  2. 帳號安全: 會員應妥善保管帳號與密碼,不得將帳號出借、轉讓或洩漏予第三人。以該帳號及密碼登入後所進行之一切行為(包含購買、抽獎、付款),均視為會員本人之行為。

  3. 異常通報: 若會員發現帳號遭盜用或有其他安全疑慮時,應立即通知本公司,以便本公司採取暫停該帳號權限等應對措施。

三、智慧財產權

本網站上所有內容,包括但不限於商標、圖片、檔案、文件、網站架構、網頁設計、會員內容等,均由本公司或其權利人依法擁有其智慧財產權。非經本公司或權利人書面同意,會員不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表或進行還原工程。

四、交易與退換貨條款

  1. 契約成立: 會員在確認商品內容與價格無誤後下單,並完成付款程序,視為交易成立。

  2. 例外情事(排除七日鑑賞期): 會員明瞭並同意,本站販售之「一番賞」、「盲盒(Blind Box)」、「福袋」等商品,因具備隨機性與機率性質,且一經拆封或線上揭示結果後即無法復原,屬於《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書所稱合理例外情事。故此類商品一經購買並開封(含線上開抽),排除七日鑑賞期之適用,恕不接受退換貨。

  3. 瑕疵處理: 若商品本身有重大瑕疵(如缺件、斷裂),請於收到商品後依照本站「退換貨政策」之規定,提供全程開箱錄影證明以申請換貨。

  4. 付款規範: 本站提供之付款方式(如信用卡等)均透過第三方金流服務商處理,會員同意遵守該金流服務商之相關規定。

五、系統安全與服務中斷

本公司將以符合目前一般合理期待之技術及方式,維護本服務之正常運作。但在下列情況下,本公司有權暫停或中斷本服務之任何一部或全部,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負賠償責任:

  1. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。

  2. 使用者有任何違反政府法令或本服務條款情事時。

  3. 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。

  4. 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。

六、準據法與管轄法院

  1. 本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關或會員與本公司間因交易行為而產生之爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理。

  2. 若產生任何爭議,雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

 

 

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